Hasar Var Ama Tutanak Yoksa Ne Değişir?

Lefkoşa – Ortaköy

Kıbrıs’ta küçük hasarların önemli bir bölümü tutanak tutulmadan kapanır. Taraflar konuşur, “önemli değil” denir ve yollar ayrılır. O an için pratik görünen bu karar, hasar sonradan sigortaya taşındığında dosyanın kaderini belirleyen ana faktöre dönüşür.

Tutanak yoksa hasar yok değildir.
Ama hasarın hukuki dili eksiktir.

Sigorta, hasarı sadece iz üzerinden değerlendirmez. Olayın zamanı, yeri, tarafları ve akışı birlikte okunur. Tutanak, bu bütünlüğün resmi kaydıdır. Bu kayıt olmadığında sigorta, hasarı en ihtiyatlı senaryo ile ele alır.

Bu ihtiyat, çoğu zaman şu sonuçları doğurur:

• Hasar kasko hasarı olarak değerlendirilir

• Karşı taraflı senaryo çalıştırılamaz

• Hasarsızlık indirimi korunamaz

• Muafiyet devreye girebilir

Hasar ödenir.
Ama beklenen şekilde değil.

Ortaköy’de açılan dosyalarda sık görülen durum budur. Olay anında “küçük” görülen temas, tutanak tutulmadığı için dosyada faili belirsiz bir hasara dönüşür. Sigorta açısından bu, kusur tartışması değil; belge eksikliği meselesidir.

Tutanak, sigorta için bir formalite değildir.
Hasarın hangi kapıdan içeri gireceğini belirleyen anahtardır.

Bu nedenle “zaten küçük” diyerek tutanak tutulmayan her olay, ileride daha büyük bir soruya dönüşebilir:
“Neden bu dosya böyle sonuçlandı?”

Cevap hasarda değil; kayıttadır.