Online sigorta işleminde ödeme tamamlandığında süreç bitmiş gibi görünebilir.
Ancak ödeme saati ile poliçenin yürürlüğe giriş saati aynı değildir.
Online işlemde poliçe, ödeme tamamlandıktan 2 saat sonra yürürlüğe girer.
Bu nedenle ödeme yapıldıktan hemen sonra aracın hareket ettirilmesi yerine, final poliçede belirtilen başlangıç tarih ve saatinin kontrol edilmesi önemlidir.
Ödeme saati başlangıç saati değildir
Örneğin ödeme saat 18.00’de tamamlandıysa, poliçenin başlangıç zamanı 20.00 olur.
Aynı şekilde ödeme 21.30’da tamamlandıysa poliçe 23.30’dan itibaren geçerli hâle gelir.
Burada esas alınması gereken bilgi ödeme ekranındaki saat değil, final poliçede yazan başlangıç tarih ve saatidir.
Final poliçe mutlaka kontrol edilmelidir
Ödeme tamamlandıktan sonra final poliçenin düzenlenmiş olması gerekir.
Final poliçe üzerinde özellikle şu bilgiler kontrol edilmelidir:
-
araç bilgileri
-
plaka
-
poliçe sahibi bilgileri
-
başlangıç tarihi
-
başlangıç saati
Böylece işlem sırasında girilen bilgiler ile düzenlenen poliçe arasında bir fark olup olmadığı görülebilir.
Gece yapılan ödemelerde tarih değişebilir
İki saatlik süre gece yarısını geçiyorsa poliçenin başlangıç tarihi bir sonraki güne geçebilir.
Örneğin ödeme saat 23.00’te tamamlandıysa başlangıç zamanı ertesi gün saat 01.00 olur.
Bu nedenle gece yapılan online işlemlerde yalnızca başlangıç saatine değil, başlangıç tarihine de bakılmalıdır.
Araç ne zaman hareket ettirilmelidir?
Online işlem tamamlandıktan sonra temel sıra nettir:
Ödeme tamamlanır → 2 saatlik süre geçer → final poliçedeki başlangıç tarih ve saati kontrol edilir → araç ilk kez hareket eder.
Ödeme yapılmış olması tek başına aracın hemen hareket ettirilebileceği anlamına gelmez.
Belirleyici olan final poliçede gösterilen yürürlük başlangıcıdır.
Kısa bir örnek
Bir araç için online işlem saat 19.15’te tamamlanır.
Ödeme başarılıdır ve final poliçe düzenlenir.
Poliçede başlangıç saati 21.15 olarak görünür.
Bu durumda işlem ödeme açısından 19.15’te tamamlanmış olsa da poliçe 21.15’ten itibaren geçerlidir.
Online işlemlerde ödeme ile başlangıç arasındaki bu iki saatlik farkın bilinmesi, sürecin hangi noktada gerçekten tamamlandığını netleştirir.
Final referans her zaman poliçede yazan başlangıç tarih ve saatidir.
