Airbnb, Booking.com veya benzeri kısa dönem kiralama amacıyla kullanılan bir ev, sürekli olarak ev sahibi tarafından kullanılan standart bir konuttan farklı bir risk yapısına sahiptir.
Temel fark, mülkün gelir üreten ve sürekli değişen misafirler tarafından kullanılan bir konut haline gelmesidir.
Bu nedenle kısa dönem kiralama yapılan bir mülkte yalnızca bina ve eşya teminatlarının bulunması yeterli değildir. Kullanım şeklinin poliçede açıkça kabul edilmesi ve misafir, sorumluluk, kiralama faaliyeti ve gelir kaybıyla bağlantılı risklerin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.
Airbnb Sigortasını Standart Ev Sigortasından Ayıran Başlıca Noktalar
Kısa dönem kiralama kullanımının poliçede açıkça kabul edilmesi
Misafir kaynaklı kazara zararların değerlendirilmesi
Misafir ve üçüncü şahıs sorumluluğu
Komşuya verilebilecek zararlar
Mülk yöneticisi ve temizlik ekibi kullanımı
Evin rezervasyonlar arasında boş kaldığı dönemler
Anahtar ve giriş kodlarının farklı kişilerle paylaşılması
Hasarın hangi konaklama sırasında oluştuğunun tespiti
Kira geliri kaybı, seçilmesi halinde
Platform koruması ile sigorta poliçesinin ayrılması
Mobilyalı ve yoğun kullanılan eşyanın doğru değerlendirilmesi
7/24 Assistance
Gerekli durumlarda 24 saat içinde bağımsız eksper ataması
Ortalama hasar çözüm süresi: 4,8 gün
Kısa Dönem Kiralama Kullanımı Poliçede Açıkça Belirtilmelidir
Airbnb olarak kullanılan bir mülkün en önemli farkı kullanım biçimidir.
Ev sahibi tarafından sürekli kullanılan bir ev ile yıl içerisinde farklı misafirlere kiralanan bir mülk aynı şekilde değerlendirilmez.
Kısa dönem kiralamada:
eve erişen kişi sayısı artar,
anahtar ve giriş kodları daha fazla kişiyle paylaşılır,
su ve elektrik kullanımı daha değişken hale gelir,
eşya ve ekipmanlar farklı kullanıcılar tarafından kullanılır,
temizlik ve bakım ekipleri düzenli olarak mülke girer,
hasarın hangi rezervasyon sırasında meydana geldiğinin belirlenmesi gerekebilir.
Bu nedenle kısa dönem kiralama faaliyeti sigorta hazırlanırken açık şekilde beyan edilmelidir.
Misafir Kaynaklı Kazara Zararlar
Standart ev kullanımından farklı olarak kısa dönem kiralamada eşyalar ve sabit ekipmanlar sürekli değişen kişiler tarafından kullanılır.
Bir misafir:
mobilyaya zarar verebilir,
televizyon veya başka bir elektronik cihazı devirebilir,
duşakabin veya cam yüzeyi kırabilir,
kapı veya kilit sistemine zarar verebilir,
musluğu açık bırakarak su taşmasına neden olabilir,
sabit ekipmanı yanlış kullanabilir.
Misafir kaynaklı her zarar otomatik olarak aynı şekilde değerlendirilmez.
Kazara zarar, kasıtlı hareket, kötü kullanım, normal aşınma ve mekanik arıza birbirinden ayrılır.
Kısa dönem kiralama poliçesinde misafir kaynaklı kazara zararların kapsamı açık şekilde belirlenmelidir.
Misafir ve Üçüncü Şahıs Sorumluluğu
Airbnb kullanımında mülkte bulunan kişiler yalnızca ev sahibi veya aile bireyleri değildir.
Misafirler, temizlik personeli, mülk yöneticileri ve diğer üçüncü kişiler mülk içerisinde bulunabilir.
Özellikle:
yüzme havuzu,
balkon,
teras,
merdiven,
bahçe,
giriş alanı
bulunan mülklerde bir kişinin yaralanması veya maddi zarar görmesi sorumluluk riskini artırabilir.
Bu nedenle misafir ve üçüncü şahıs sorumluluğu kısa dönem kiralama sigortasının temel ayrıştırıcılarından biridir.
Komşuya Verilebilecek Zararlar
Apartman veya site içerisinde bulunan kısa dönem kiralama mülklerinde bir hasar yalnızca kiralanan evle sınırlı kalmayabilir.
Örneğin:
çamaşır makinesi bağlantısının çıkması,
tesisat kaçağı,
taşan su,
başka bir su kaynağı
alt veya yan daireye zarar verebilir.
Bu durumda komşu sorumluluğu ayrıca önem kazanır.
Mülk Yöneticisi ve Temizlik Ekibi Kullanımı
Kısa dönem kiralama yapılan birçok mülk, ev sahibi tarafından doğrudan yönetilmez.
Mülke:
property manager,
temizlik personeli,
bakım görevlisi,
havuz bakım ekibi
gibi farklı kişiler düzenli olarak erişebilir.
Bu operasyon yapısı, standart kişisel konut kullanımından farklıdır ve sigorta hazırlanırken dikkate alınmalıdır.
Rezervasyonlar Arasında Boş Kalan Dönemler
Kısa dönem kiralama yapılan evler bazı dönemlerde yoğun şekilde kullanılırken bazı dönemlerde boş kalabilir.
Boş kaldığı dönemde meydana gelen:
su kaçağı,
elektrik problemi,
fırtına hasarı,
hırsızlığa teşebbüs
gibi olaylar daha geç fark edilebilir.
Bu nedenle mülkün yıl içerisindeki gerçek doluluk ve boş kalma yapısı önemlidir.
Kira Geliri Kaybı
Sigortalı bir hasar sonrasında mülk geçici olarak kullanılamaz hale gelebilir.
Böyle bir durumda:
mevcut rezervasyonlar iptal edilebilir,
yeni rezervasyon alınamayabilir,
onarım boyunca kira geliri durabilir.
Kira geliri kaybı teminatı seçilmesi halinde, sigortalı olay nedeniyle oluşan gelir kaybı ayrıca değerlendirilebilir.
Platform Koruması Sigorta Poliçesinin Yerine Geçmez
Airbnb veya diğer kiralama platformlarının sunduğu koruma sistemleri ile bağımsız sigorta poliçesi aynı yapı değildir.
Aralarında:
kapsam,
istisnalar,
sorumluluk,
bildirim prosedürü,
belge gereklilikleri,
ödeme yapısı
bakımından farklılıklar bulunabilir.
Bu nedenle platformun sunduğu koruma, kısa dönem kiralama yapılan mülkün bina, eşya ve sorumluluk sigortasının otomatik olarak yerine geçen bir yapı olarak değerlendirilmemelidir.
Mobilyalı ve Yoğun Kullanılan Evler
Airbnb mülkleri çoğunlukla tamamen mobilyalı olarak kiralanır.
Mobilya, beyaz eşya, elektronik cihaz, mutfak ekipmanı ve diğer eşyalar standart ev kullanımına göre daha yoğun kullanılabilir.
Bu nedenle eşya değeri ve sigorta kapsamı hazırlanırken mülkün kısa dönem kiralama amacıyla kullanıldığı dikkate alınmalıdır.
7/24 Assistance
CAN Sigorta kısa dönem kiralama sigortasında 7 gün 24 saat Assistance hizmeti sunulur.
Ev sahibi mülkte bulunmasa dahi, assistance hizmetine uygun acil durumlarda destek organizasyonu sağlanabilir.
Bu özellik özellikle yurt dışında yaşayan veya mülkünü yerel bir yönetici aracılığıyla işleten ev sahipleri açısından önemlidir.
Hasar Süreci
Kısa dönem kiralama hasarlarında hasarın hangi rezervasyon sırasında meydana geldiğinin ve olayın nasıl oluştuğunun erken aşamada belirlenmesi önemlidir.
Gerekli görülmesi halinde 24 saat içinde bağımsız eksper ataması yapılabilir.
CAN Sigorta'da konut hasar dosyalarının ortalama çözüm süresi 4,8 gündür.
Hasarın ilk fark edildiği tarih, misafir giriş-çıkış bilgileri, fotoğraflar ve mülk yöneticisinin kayıtları değerlendirme sürecine yardımcı olur.
Airbnb Sigortası İçin Gerekli Bilgiler
Kısa dönem kiralama sigortası hazırlanırken standart ev bilgilerinin yanında özellikle şu bilgiler değerlendirilir:
Mülkün Airbnb, Booking.com veya benzeri kısa dönem kiralamada kullanılıp kullanılmadığı
Yıl içerisindeki yaklaşık kiralama sıklığı
Mülkün kim tarafından yönetildiği
Temizlik veya bakım ekibi kullanımı
Rezervasyonlar arasında boş kaldığı dönemler
Mobilyalı olup olmadığı
Misafir kullanımına açık havuz, balkon, teras veya bahçe bulunup bulunmadığı
Mülkte kullanılan giriş ve anahtar sistemi
Talep edilen kira geliri kaybı teminatı
CAN Sigorta Airbnb ve Kısa Dönem Kiralama Sigortası
Kısa dönem kiralama sigortasının standart ev sigortasından temel farkı, mülkün kullanım biçimini açıkça sigorta yapısının merkezine almasıdır.
Bina ve eşya sigortasının temel teminatları Kuzey Kıbrıs Ev Sigortası kapsamında değerlendirilirken; Airbnb ve kısa dönem kiralama poliçesinde özellikle misafir kaynaklı zararlar, misafir sorumluluğu, komşu sorumluluğu, mülk yönetimi, boş kalma dönemleri ve kira geliri kaybı ön plana çıkar.
Kısa dönem kiralama yapılan bir mülk, yalnızca bir ev değil; farklı kişilerin kullandığı, yönetilen ve gelir üreten bir gayrimenkuldür.