CAN Sigorta’dan Kuzey Kıbrıs’ta Dijital Konut Hasar Değerlendirmesi
27 Ekim 2026
CAN Sigorta, Kuzey Kıbrıs’ta konut hasarlarına yönelik dijital değerlendirme hizmetini 27 Ekim 2026 tarihinde kullanıma sundu.
Yeni hizmet sayesinde müşteriler, konutlarında meydana gelen bir hasarı online olarak bildirebiliyor ve CAN Sigorta ekibiyle görüntülü değerlendirme için görüşme planlayabiliyor. Görüşme sırasında hasarlı alanlar gerçek zamanlı olarak gösteriliyor ve olayın koşulları hakkında bilgi paylaşılabiliyor.
Dijital değerlendirme, hasarın ilk aşamada incelenmesi için fiziksel ziyaret beklenmeden iletişim kurulmasına imkân sağlıyor.
Hasarlı alanlar görüntülü görüşmeyle inceleniyor
Su sızıntısı veya fırtına sonrasında oluşan bir hasar, mülk sahibi evdeyken fark edilebileceği gibi, ev boşken bir komşu ya da mülkle ilgilenen kişi tarafından da görülebiliyor.
Görüntülü görüşme sırasında konutta bulunan kişi, telefon veya uygun bir cihaz aracılığıyla etkilenen alanları CAN Sigorta ekibine gösterebiliyor. Ekip, görüşme sırasında gerekli soruları yönelterek hasarın ilk değerlendirmesi için ihtiyaç duyulan bilgileri belirleyebiliyor.
Örneğin, Tatlısu’daki bir dairede su sızıntısı, mülk sahibi yurt dışındayken fark edilebilir. Daireyle ilgilenen kişi, görüntülü görüşme sırasında etkilenen odaları gösterebilir ve mülk sahibinin Kuzey Kıbrıs’a dönmesi beklenmeden ilk değerlendirme başlayabilir.
Hasar sürecine nasıl katkı sağlıyor?
Dijital değerlendirme, bildirilen hasarın ilk incelemesi için ek bir iletişim yöntemi sunuyor. Hasarın niteliğine ve kapsamına bağlı olarak daha sonra fotoğraf, belge, uzman görüşü veya yerinde inceleme de gerekebiliyor.
Her hasar başvurusu, ilgili poliçenin şartları ve olayın kendi koşulları çerçevesinde değerlendiriliyor.
Dijital hizmetlerde yeni bir adım
Dijital konut hasar değerlendirmesi, CAN Sigorta’nın online hasar ihbarı hizmetini tamamlayan bir uygulama olarak hayata geçirildi. Hizmet, hasar sonrasında ilk iletişimin kurulmasını ve durumun doğrudan paylaşılmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Uygulama, 27 Ekim 2026 itibarıyla hizmete sunuldu.
