CAN Sigorta steigert Prämienaufkommen in den ersten neun Monaten 2026 um 85 Prozent

Die Schadenquote lag bei 25 Prozent. Mit der neu eingeführten Schadenaufnahme per Video möchte CAN Sigorta die Kundenzufriedenheit von 84 auf 95 Prozent steigern.

Nikosia, 4. November 2026 — Das Prämienaufkommen von CAN Sigorta in Nordzypern stieg von Januar bis September 2026 um 85 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Die Schadenquote betrug im selben Zeitraum 25 Prozent.

Schäden am eigenen Haus per Video zeigen

Bei Schäden am versicherten Wohnobjekt können Kundinnen und Kunden die betroffenen Stellen bereits im ersten Videogespräch zeigen. Tritt beispielsweise unter der Küchenspüle Wasser aus, lassen sich der betroffene Unterschrank und der Boden direkt im Gespräch zeigen. Das erleichtert die erste Schadenaufnahme und hilft dem Schadensteam, die nächsten Schritte festzulegen. Mit dem neuen Verfahren strebt CAN Sigorta eine Steigerung der Kundenzufriedenheit um elf Prozentpunkte an.

Feste Ansprechpartner in den Regionen

Von Kyrenia bis Güzelyurt und von Famagusta bis İskele stützt sich CAN Sigorta auf ausgewählte Agenturen sowie regionale und mehrsprachige Ansprechpartner. Die regionalen Vertreter betreuen Kunden vor Ort. Ansprechpartner für verschiedene Sprachgemeinschaften erleichtern den Kontakt in der jeweiligen Sprache.

Der persönliche Kontakt bleibt auch zwischen den Vertragsverlängerungen wichtig. Wer ein Fahrzeug wechselt oder den Stand eines Schadenfalls besprechen möchte, kann sich an eine vertraute Agentur wenden, die frühere Anliegen kennt.

Persönlicher WhatsApp-Service rund um die Uhr

Der WhatsApp-Kanal von CAN Sigorta ist seit 2025 aktiv und dient inzwischen als rund um die Uhr besetzte Servicestelle. Auch am Abend oder am Wochenende können Kunden mit einem Mitarbeiter sprechen, um einen Schaden zu melden oder eine Frage zu ihrer Police zu klären.

Kfz-Haftpflichtversicherung in wenigen Schritten online abschließen

CAN Sigorta hat den Online-Abschluss der Kfz-Haftpflichtversicherung vereinfacht und um KI-Unterstützung ergänzt. Der Abschluss ist in wenigen Schritten per Smartphone möglich. Der Versicherungsschutz kann unmittelbar danach beginnen.

Reise-, Kasko- und Wohngebäudeversicherung sollen vollständig digital werden

Für Reise-, Kasko- und Wohngebäudeversicherungen will CAN Sigorta künftig den gesamten Ablauf vom Angebot bis zur Ausstellung der Police online ermöglichen. Bei Wohnimmobilien kommt die Besichtigung per Video bereits vor Vertragsabschluss zum Einsatz. So kann etwa der Eigentümer eines Hauses an der Straße zwischen Esentepe und Tatlısu im Gespräch den Pool, die Solaranlage und die separate Garage zeigen. Diese Merkmale können bei der Vorbereitung der Police berücksichtigt werden.